Товар для обміну та повернення приймається протягом 14 днів з моменту покупки.

Якщо збережено товарний вигляд, то є можливість:

  • відправки товару Новою Поштою на ФОП Головленков Кирило Андрійович, номер телефону +380994826456, Київ, відділення Нової Пошти №88.
  •  

Повернення коштів відбувається за реквізитами, з яких була зроблена оплата.


Строк повернення коштів: протягом 7 робочих днів з моменту отримання товару магазином.


Товар грошовим переказом повертати ЗАБОРОНЕНО. Доставка за рахунок відправника, у разі браку товару - доставка за рахунок ФОП отримувача.

 

Умови повернення товарів належної якості:

 

Переконайтеся, що товар зберіг товарний вигляд (цілісна заводська упаковка, відсутність на товарі пошкоджень, ознак експлуатації, тощо).

 

Процес повернення товару в належної якості:

Надайте в електронному вигляді:

  • копію документа, що підтверджує придбання (Замовлення / Товарний чек / Накладна / Документ оплати)

на любий зручний Вам месенджер на номер +380992586187, вказавши в темі листа: "Заява на повернення, Замовлення № ___, Ваше ПІБ і контакт для зв'язку".

 

Надішліть товар Новою Поштою на ФОП Головленков Кирило Андрійович, номер телефону +380994826456, Київ, відділення Нової Пошти №88 (та надайте номер транспортної накладної).

 

Оголошена цінність – вартість відправлення, заявлена відправником в експрес-накладній. Оголошена цінність повинна дорівнювати реальній (ринковій) вартості відправлення.

 

Обмеження щодо оголошеної цінності:


відправлення вагою до 100 кг (включно) – до 399 999 (триста дев'яносто дев'ять тисяч дев'ятсот дев'яносто дев’ять) гривень;


відправлення вагою понад 100 кг – до 1 000 000 (одного мільйона) гривень; відправлення з/до поштомату – до 15 000 (п’ятнадцяти тисяч) гривень.

 

(Упаковка відправлення повинна відповідати державним стандартам та вимогам, встановленим Правилами перевезення вантажів автомобільним транспортом в Україні, що затверджені Наказом Міністерства транспорту України від 14.10.1997 року № 363, з наступними змінами й доповненнями, та чинним Умовам Експедитора).

 

Повернення грошових коштів буде проведено зазначеним у заяві на повернення способом протягом 7 робочих днів після отримання товару та пакету документів.

 

Умови повернення товарів неналежної якості (брак):

Переконайтеся, що товар зберіг товарний вигляд (цілісна заводська упаковка, відсутність на товарі сколів, подряпин, ознак експлуатації, тощо)

 

Точно зафіксуйте на відео стан товару та вкажіть знайдені недоліки і відправте це нашому менеджеру.

 

Процес повернення товарів неналежної якості:

Відправте в електронному вигляді:

  • копію документа, що підтверджує придбання (Замовлення / Товарний чек / Накладна / Документ оплати). на пошту team@drone-space.co або в любий зручний Вам месенджер на номер +380992586187, вказавши в темі листа: "Заява на обмін, Замовлення № ___, Ваше ПІБ і контакт для зв'язку".

Надішліть товар Новою Поштою на ФОП Головленков Кирило Андрійович, номер телефону +380994826456, Київ, відділення Нової Пошти №88 (та надайте номер транспортної накладної).

 

Обмін товару на новий буде проведений протягом 2 робочих днів після отримання товару та пакету документів.